Polityka prywatności

  1. Informacje ogólne

    • Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem url: zesty-marketing.com
    • Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: MZ Group Marta Zalaszewska ul. Mielżyńskiego 27/29 lok. 52
    • Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@zestymarketing.agency
    • Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
    • Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
      • Prowadzenie newslettera
      • Obsługa zapytań przez formularz
      • Prezentacja oferty lub informacji
    • Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
      • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
      • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
  2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

    • Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
    • Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
    • Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
    • W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
    • Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
  3. Hosting

    • Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: inna firma
    • Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
      • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron plików)
      • czas nadejścia zapytania
      • czas wysłania odpowiedzi
      • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP
      • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP
      • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik
      • informacje o przeglądarce użytkownika
      • informacje o adresie IP
      • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie
      • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
  4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

    • W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
      • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
      • operatorzy pocztowi
      • upoważnieni pracownicy i współpracownicy którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    • Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
    • Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
      • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących
      • ich sprostowania
      • usunięcia
      • ograniczenia przetwarzania
      • oraz przenoszenia danych.
    • Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora w tym profilowania przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania nadrzędnych wobec Ciebie interesów praw i wolności w szczególności ustalenia dochodzenia lub obrony roszczeń.
    • Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa.
    • Podanie danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
    • W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
    • Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
  5. Informacje w formularzach

    • Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w tym dane osobowe o ile zostaną one podane.
    • Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu adres IP).
    • Serwis w niektórych wypadkach może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
    • Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje do czego on służy.
  6. Logi Administratora

    • Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
  7. Istotne techniki marketingowe

    • Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
    • Operator stosuje techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie co może dawać złudzenie że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
    • Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych wobec których sam jest administratorem Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  8. Informacja o plikach cookies

    • Serwis korzysta z plików cookies.
    • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne w szczególności pliki tekstowe które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
    • Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
    • Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
      • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu) dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
      • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
    • W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
    • Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
    • Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
    • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA) Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
  9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

    • Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania bezpieczeństwa utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
    • W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    • Urządzenia mobilne: